Posisi kursi di restoran ternyata bisa memicu drama yang menjengkelkan. Pelanggan ini, misalnya, diminta berpindah kursi setelah pelanggan lain yang mengendarai mobil mewah datang.
Saat santap di restoran, pengunjung sebenarnya bisa memilih posisi kursi yang diinginkan. Contohnya yang dekat pemandangan keren, jauh dari area merokok, atau sesimpel yang spotnya Instagramable.
Restoran pun biasanya membolehkan hal ini. Kecuali ada aturan perlu reservasi atau pengunjung harus membayar biaya minimal (minimum payment) yang disetujui kedua belah pihak di awal.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sayangnya aturan tersebut tak diberlakukan oleh sebuah restoran di Malaysia. Mengutip World of Buzz (8/6/2024), di sana baru saja terjadi drama pindah kursi antar kelompok pelanggan.
 Kelompok pelanggan pertama datang lebih dulu ke restoran dan sudah menyantap makanan. Foto: World of Buzz |
Kelompok pelanggan pertama sampai lebih dulu dan memilih posisi kursi yang diinginkan. Mereka sudah menyantap makanan di meja dan menikmati waktunya.
Namun menurut laporan Sin Chew dan mStar, seorang pelayan lalu datang ke meja dan meminta mereka agar pindah kursi. Alasannya karena sekelompok pelanggan setia restoran yang datang mengendarai mobil mewah datang!
Kelompok pelanggan pertama mengira kalau kelompok pelanggan yang baru datang tersebut pastinya sudah reservasi karena mereka mendapat kursi yang diinginkan. Namun faktanya tidak seperti itu.
"Kami diberi tahu kalau kelompok pelanggan itu tidak membuat reservasi, yang mana kami bilang ke pelayan kalau itu berarti bukan urusan kami," kata seseorang dari kelompok pertama.
Pelayan pun tak bisa memberikan penjelasan dan hanya bilang kalau yang baru datang adalah pelanggan setia mereka.
Sebelum masalah semakin meruncing, manajer restoran pun datang dan meminta kelompok pelanggan pertama untuk pindah kursi. Mereka akhirnya setuju karena manajer memintanya dengan baik-baik dan menawarkan minuman gratis sebagai bentuk permintaan maaf.
 Kelompok pelanggan yang baru datang mengendarai mobil mewah minta duduk di tempat kelompok pelanggan pertama. Foto: World of Buzz |
Rupanya masalah tidak berhenti di sana. Selama proses pindah kursi, seseorang dari kelompok pelanggan yang baru datang itu berbicara dengan kasar dan merasa superior terhadap kelompok pelanggan pertama.
Merasa kesal, seseorang dari kelompok pelanggan pertama pun bilang, "Kalian bahkan tidak bilang terima kasih setelah kami bertukar kursi. Apakah kalian pikir berhak arogan hanya karena mengendarai mobil mewah?"
Merasa kesal, pelanggan dari kelompok pertama pun komplain ke manajer restoran. Manajer itu minta maaf lagi dan bilang kalau pelanggan setia mereka tidak melakukan reservasi dan ingin minta mejanya digabung.
Pihak restoran mengaku tak punya pilihan selain meminta dengan sopan kelompok pelanggan pertama untuk pindah kursi.